为切实提升患者就医体验，有效缓解挂号难题，按照医院统筹安排，信息与大数据中心团队迅速组织卫宁公司与互联网医院团队，就 “候补挂号” 功能的可行性展开深入研讨。经 2个月的紧张筹备与不懈努力，我院互联网医院 “候补挂号” 功能于 5 月 26 日正式上线运行。
当前，挂号高峰时段 “一号难求” 成为患者就医的突出难题。“候补挂号” 功能精准靶向这一痛点，为未能成功挂号的患者开辟新路径。患者只需登录我院互联网医院小程序提交候补申请，系统便会实时智能监测号源动态，一旦出现号源释放，将自动完成挂号操作，并第一时间通过短信推送挂号成功通知，确保患者及时锁定就诊名额。该功能操作流程简洁明了，具体操作步骤如附件视频所示。
